Grundsätze unserer Beratung

Kostenfreiheit: die Beratungsgespräche bei unseren Diensten sind grundsätzlich kostenlos; unsere Arbeit wird von der Öffentlichen Hand und von der Evangelischen Landeskirche finanziert.

 

Freiwilligkeit: Sie nehmen unsere Angebote auf Ihren eigenen Wunsch und mit Ihrem Einverständnis wahr. Fast alle Angebote können auch anonym in Anspruch genommen werden.

Unabhängigkeit: Sie werden von uns unabhängig von Religion, Nationalität, Weltanschauung und Alter beraten. Wir vertreten dabei immer zuerst Ihre Interessen.

Vertraulichkeit: wir geben nicht an andere weiter, was Sie mit uns besprechen - es sei denn, Sie wünschen dies ausdrücklich. Die Fachkräfte unserer Dienste unterliegen der beruflichen Schweigepflicht nach §203 StGB.

Ressourcenorientierung: wir sind davon überzeugt, dass Sie selbst - mit unserer Unterstützung - die Probleme bewältigen können, die Sie mit uns besprechen.